オンライン面会
現在、当施設では新型コロナウイルス感染予防対策のため、面会を制限させていただいております。
ご家族のみなさまには大変ご不便をおかけしております。ご理解とご協力をいただき感謝申し上げます。
今後の面会の再開も未定のため、オンラインによる面会のご案内いたします。
【オンライン面会について】
面会方法 ： スマートフォン・タブレット・パソコンによるzoomを使用したビデオ通話
面会概要 ： 完全予約制
面会可能な日時：月曜日～金曜日 面会予約時間 13：00～16：40 20分間隔で予約を受け付けています。
面会時間：10分程度
【オンライン面会の流れ】
自宅等からオンライン面会を希望する方 来所型のオンライン面会を希望する方の２通りのオンライン面会を実施します。
１．自宅等からオンライン面会を希望する方
| ① | 電話またはメールにて、ⅰ．施設にオンライン面会の希望日時 ⅱ．面会希望者名 ⅲ．入居者名 Ⅳ．関係性(続柄、親友等) Ⅴ．連絡先(メールアドレス、電話番号)を伝えてください。 |
| ② | 予約完了（面会当日までにZOOMの案内を受け取れるメールアドレスを事務所に伝えて下さい。） |
| ③ | 当日までに、ZOＯMアプリをダウンロードして下さい。 |
| ④ | 面会当日予約時間５～10分前に指定のメールアドレスにZOOMの案内をお送りします。 |
| ⑤ | 面会を開始します。（10分） |
オンライン面会をご希望される方は ご家族様へのお願い オンライン面会の利用上の注意事項 個人情報取り扱いに関する事項をご確認下さい。
オンライン面会をメールてご希望される方はフォーマット（フォーマットを押すとお問い合わせが開きます。）に必要事項ご記入の上お問い合わせください。
2．来所型のオンライン面会を希望する方
| ① | 電話にてⅰ．施設にオンライン面会の希望日時 ⅱ．面会希望者名 ⅲ．入居者名 Ⅳ．関係性(続柄、親友等) Ⅴ．連絡先(メールアドレス、電話番号)を伝えてください。 |
| ② | 予約完了 |
| ③ | 面会当日予約時間までに当施設におこしください。 |
| ④ | 指定したお部屋に職員が器材設置し 面会開始します。(10分） |
ご不明な点等がございましたらお気軽にお問い合わせください。
【ご家族様へのお願い】
■3日前まで(月曜日面会希望の場合は木曜日までにご連絡してください。)にご予約をお願いします。当日のご予約は行っておりません。
■メールで面会希望をされ、面会希望日の前日までに当施設より連絡がない場合はご連絡ください。
■先約、行事等によりご希望日時に添えない場合があります。
■オンライン面会時間は10分以内とします。
■通信機器の取り扱い上、スタッフが同席させていただきますのでご了承ください。
【オンライン面会の利用上の注意事項】
■オンライン面会は、事務職員が立会いを行うため、病状確認や説明などのお問い合わせにはお答えできない場合があります。病状等に関する説明をご希望の場合は、当施設職員にご連絡ください。
■オンライン面会については、職員の指示に従ってください。
■職員の許可なく、録音・録画・写真撮影等を行わないでください。
■利用者の体調や予期せぬ機器の不具合等で、オンライン面会が困難な事態が発生する場合がありますので、ご承知おきください。
■機器についての事故、トラブル等の責任は一切負いかねますのでご了承ください。
■オンライン面会にかかる通信費用は、自己負担となります。動画のため通信データ量が多くなりますので、無線LAN(Wi-Fi)でのご利用をお勧めします。
■キャンセルの場合は、必ずお電話、メールにてご連絡ください。
■来所型のオンライン面会の場合、面会時間の10分前ぐらいには受付へお越しください。
■オンライン面会の場合で、つながらない場合、申込時記載の連絡先に連絡いたします。それでもご連絡がつかない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。
【個人情報の取り扱いに関する事項】
■オンライン面会にかかる個人情報は、オンライン面会のため取得・使用し、「個人情報」は、第三者に提供することはありません。
■オンライン面会に使用させていただく「個人情報」の提供は任意となりますが、ご提供いただけない場合はオンライン面会が利用できない可能性があります。
■オンライン面会は、インターネット回線を経由するため、会話内容等の個人情報が漏洩するリスクを少なからず抱えています。このことについてあらかじめご理解のうえご利用ください。
■オンライン面会の申込をされた時点で、上記内容にすべて同意したものとさせていただきます。